Редакція від 30.10.2026
1.1. Ці Умови регулюють користування сайтом podaruy.com.ua (далі: «Сайт») інтернет-магазину «Подаруй» та оформлення замовлень на ньому.
1.2. Продавець: [ЗАПОВНИТИ: ПІБ ФОП або назва юридичної особи, код ЄДРПОУ або РНОКПП, адреса] (далі: «Магазин»).
1.3. Користуючись Сайтом або оформлюючи замовлення, ви погоджуєтеся з цими Умовами та з Політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні, будь ласка, не користуйтеся Сайтом.
1.4. Ці Умови є публічною пропозицією (офертою) укласти договір купівлі-продажу на описаних нижче умовах (стаття 641 Цивільного кодексу України).
2.1. Ціни на Сайті вказані в гривнях (₴) і діють на момент оформлення замовлення.
2.2. Фотографії допомагають скласти уявлення про товар. Через особливості екранів і ручну роботу колір, відтінок і дрібні деталі можуть трохи відрізнятися від зображення. Це не є недоліком товару.
2.3. Кількість товарів обмежена наявністю. Якщо товару не виявилося в наявності, ми повідомимо вас і запропонуємо заміну, очікування або скасування замовлення.
2.4. Якщо на Сайті помилково вказано явно неправильну ціну, Магазин має право повідомити вас і скасувати замовлення або узгодити правильну вартість.
3.1. Замовлення оформлюється через кошик на Сайті. Вказуйте достовірні ім'я та телефон: за ними ми з вами зв'яжемося.
3.2. Оформлення замовлення на Сайті є вашою пропозицією придбати товар. Договір купівлі-продажу вважається укладеним з моменту, коли ми підтвердили замовлення по телефону, у месенджері або електронною поштою.
3.3. Онлайн-оплати на Сайті немає. Оплата здійснюється при отриманні або переказом на картку за реквізитами, які ми надішлемо після підтвердження замовлення. Обраний спосіб оплати ви вказуєте під час оформлення.
3.4. Якщо ви замовляєте подарунок для іншої людини, ви підтверджуєте, що маєте право повідомити нам її ім'я та телефон для доставки.
4.1. Способи, терміни та вартість доставки вказані на Сайті під час оформлення замовлення. Остаточні умови ми підтверджуємо під час узгодження замовлення.
4.2. Право власності на товар і ризик його випадкової втрати чи пошкодження переходять до вас з моменту отримання товару.
4.3. Під час отримання перевірте посилку та її вміст. Якщо виявили пошкодження, складіть акт разом із представником перевізника та повідомте нам.
4.4. За вашим бажанням ми не вкладаємо в посилку чек із цінами та не вказуємо ім'я відправника, якщо ви обрали відповідні опції під час оформлення.
5.1. Ви маєте право протягом 14 днів з моменту отримання повернути або обміняти непродовольчий товар належної якості, якщо його не використовували, збережено товарний вигляд і споживчі властивості, а також є підтвердження покупки. Це право передбачене Законом України «Про захист прав споживачів».
5.2. Це право не поширюється на товари, які за законом не підлягають поверненню чи обміну, зокрема на товари, виготовлені за вашим індивідуальним замовленням (наприклад, з гравіюванням імені), продовольчі товари, а також на сертифікати та цифрові товари після їх активації чи використання.
5.3. Для повернення зв'яжіться з нами за info@podaruy.com.ua або +38050123456: повідомте номер замовлення та причину. Ми узгодимо спосіб повернення. Витрати на пересилання товару назад несе покупець, якщо інше не погоджено з нами або не встановлено законом.
5.4. Кошти повертаємо в строки, встановлені законом, тим самим способом, яким ви платили, або іншим узгодженим способом.
5.5. Якщо товар виявився неналежної якості, зв'яжіться з нами якнайшвидше та додайте фото. Ми запропонуємо заміну, ремонт або повернення коштів відповідно до закону.
6.1. Ви можете залишити відгук про товар. Відгуки публікуються після перевірки.
6.2. Не публікуйте образи, спам, персональні дані інших людей і неправдиву інформацію. Ми можемо не публікувати або видалити відгук, який порушує ці правила.
6.3. Залишаючи відгук, ви дозволяєте Магазину безоплатно показувати його на Сайті.
Тексти, фотографії, назва, логотип, дизайн та інші матеріали Сайту належать Магазину або використовуються на законних підставах. Копіювати, поширювати чи використовувати їх у комерційних цілях без письмового дозволу заборонено. Посилатися на Сайт можна.
8.1. Ми докладаємо зусиль, щоб інформація на Сайті була точною, а Сайт працював без збоїв, але не гарантуємо безперервність роботи та відсутність помилок.
8.2. Магазин не відповідає за збої, спричинені діями третіх осіб, перебоями в роботі мереж чи електропостачання та іншими обставинами поза нашим контролем.
8.3. Сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Ми не відповідаємо за їхній зміст.
8.4. Жодна зі сторін не відповідає за невиконання зобов'язань, якщо це спричинено обставинами непереборної сили, зокрема воєнними діями, повітряними тривогами, обстрілами, блекаутами чи іншими подіями, яких неможливо було передбачити або уникнути. У такому разі ми повідомимо про зміну строків.
Як ми обробляємо ваші персональні дані, описано в Політиці конфіденційності.
10.1. Магазин може змінювати ці Умови. Нова редакція набуває чинності з моменту публікації на Сайті. До замовлень, оформлених раніше, застосовується редакція, чинна на момент замовлення.
10.2. Ці Умови регулюються законодавством України. Спірні питання ми намагаємося вирішити шляхом переговорів. Якщо домовитися не вдалося, спір розглядається судом відповідно до законодавства України. Ви також можете звернутися до органів захисту прав споживачів.
«Подаруй»: [ЗАПОВНИТИ: ПІБ ФОП або назва юридичної особи, код, адреса]
Телефон: +38050123456
E-mail: info@podaruy.com.ua